おはようございます。
銀座カウンセリングルームの
矢野えりです。
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「話をよく聞いているよ」と、
相手に伝える最良のコミュニケーション手段は、
相づちを打つことです
東山紘久さん
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カウンセラーが目の前のクライアントの
話に耳を傾けているときは、
聞くよりも聴くことに集中しています。
言葉から気持ちを汲み取る。
言葉の裏にある本当の思い。
すぐに心を開けないときもあります。
話せないぐらいに
傷ついていることもあるかも知れない。
相手に寄り添う。
同情はなぐさめ。上から目線だからです。
同感は、かつての自分の思いが出てきたことから
感じる思い。
クライアントの気持ちに共に感じる
共感です。
聴くことはとても深いです。
これができますと、
人間関係もスムーズにいきますし
モテますよ。
気持ちがバラバラ。
ごちゃごちゃになっていたら
良い考えも浮かびません。
まずは感情を吐きだして
スッキリしてくださいね。
電話での声からでも大丈夫です。
銀座でもお待ちしています。
本日も笑顔で(^^)/
