”神対応”
ここ数年、目や耳にする言葉です。
神対応とは、
主に企業のクレーム対応などについて、
驚き感心するほど行き届いた対応に対して
用いられる表現のことですね。
有名人の神対応ですと、
主には
街中で会った人に対して、
快くサインや握手や撮影などに
応じることなどでしょうか。
私の神対応だなと思った思い出は、
１０年以上前のこと。
某スポーツクラブに通っていた頃、
夫婦関係のことで
悩み、つらかったことを
少しだけ聞いてもらったり
察してくださったことがありました。
その方が別店舗に移動となったとき、
直筆のお手紙を頂きました。
心がこもっていました。
今思えば、
このことも私にとっての
神対応でした。
このスタッフさんがいたからこそ、
トレーニングもがんばれましたし
成果が出たところがありました。
人は人に助けられることが
あります。
人の優しさ。
素直に受け取りませんか。
私たち心理カウンセラーも
どうぞ頼りにしてください。
なんとかしたい。
変わりたい。
その方に合った対応を
させていただきます。
銀座カウンセリングルーム
矢野えり
