おはようございます。
銀座カウンセリングルームの
矢野えりです。
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コミュニケーションで一番大切なことは、
相手が何を言いたいのかを汲み取ることです。
ドラッカー
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目の前の人をよく見て
よく聞いてみてください。
そうしますと、
相手がどんな気持ちでいるのかが
わかったりなのです。
つらいの？
かなしいの？
さみしいの？
間違っていたとしたら
じゃあ、どんな気持ちなの？と
聞いてみてください。
耳と目と心を使って
聴くです。
コミュニケーションが
どうもうまくいかないと感じている人も
お待ちしています。
