【毎朝７秒！名言からスマイル】相手の心を聞く

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話しを聞くときは、相手の心を聞く。
それが相手を理解する、ということ。

スティーブン・Ｒ・コヴィー

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P.S.
相手の気持ちを理解したい。
心がけていることです☆
矢野えり